Nadat je je bestelling hebt geplaatst, krijg je van ons een bevestigingsmail met de details van je bestelling en de verwachte bezorgdatum.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een aparte e-mail met je trackinginformatie.
Het kan tot 3 werkdagen duren totdat de trackinginformatie zichtbaar is. Deze vertraging wordt veroorzaakt door het feit dat onze pakketten vanuit Polen worden verzonden. Je kunt je pakket pas volgen zodra het pakket een sorteercentrum in jouw land heeft bereikt.
Waarom is mijn trackinginformatie niet beschikbaar?
Het pakket is mogelijk nog onderweg van Polen naar je eigen land. Gedurende deze tijd is er nog geen trackinginformatie beschikbaar.
Je kunt je pakket volgen zodra het aankomt bij een sorteercentrum in je eigen land.
Heb je al een account?
We raden je aan een account aan te maken om je toekomstige bestellingen gemakkelijk op te slaan en te volgen.
Dit krijg je met een account:
- Een overzicht van al je bestellingen
- Al je trackinginformatie op één plek
- Makkelijk bezorgvoorkeuren aangeven
- Een adresboek om nog sneller te shoppen